Требуемый опыт работы: 1–3 лет
Что входит в обязанности?
• Оказание консультативной и тех. поддержки;
• Регистрация обращений пользователей в системе;
• Своевременная разработка и согласование документов;
• Оперативное рассмотрение обращений, поступивших на службу поддержки;
• Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги;
• Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги.
Что мы хотим видеть в кандидате?
• Знание принципов и методик разработки информационных систем, принципов работы СУБД, жизненных циклов создания программных продуктов;
• Знание xml, html, sql;
• Знание ЖЦПО;
• Умение вести официальную переписку;
• Стремление к постоянному развитию;
• Умение разбираться в новых технологиях;
• Ответственный подход к решению задач, исполнительность;
• Высокая работоспособность и стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде;
• Умение справляться с решением вопросов в режиме многозадачности;
• Образование в сфере IT.
Что мы предлагаем:
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Гарантированное получение нового опыта и знаний;
• Возможность карьерного роста и заработной платы;
• Возможность постоянного повышения своей квалификации.