БЛОГ WEBKASSA

Снятие ККМ с учета: как проходит процесс и что важно знать

Снятие ККМ с учета — это обычная рабочая процедура, с которой бизнес сталкивается в разные моменты: при смене кассового решения, закрытии точки или завершении деятельности.
Важно понимать, что это не «проблемная ситуация», а стандартный процесс, который при правильной последовательности действий проходит без сложностей.
В этой статье разбираем, в каких случаях кассу действительно нужно снимать с учета, как подготовиться к процедуре и как пройти ее шаг за шагом.

Когда ККМ нужно снимать с учета

На практике кассу снимают с учета в нескольких ситуациях:
  • бизнес приостанавливает или полностью прекращает деятельность
  • переход на кассу другого поставщика
  • невозможность сменить ОФД стандартным способом (в отдельных случаях клиенты сталкиваются с техническими ограничениями со стороны некоторых ОФД)
  • фискализация больше не требуется, например, если расчеты ведутся только банковскими переводами;
  • участие в программе Trade-in (например, при переходе с другой кассы на Webkassa в рамках действующей акций)
  • поломка или кража физической кассы
Отдельно стоит отметить, что при закрытии бизнеса налоговые органы не позволят завершить процедуру, если касса остается на учете.
Что нужно сделать перед снятием кассы с учета
Перед тем как отправлять кассу на снятие с учета, необходимо:
  • Выполнить полное изъятие денежных средств из кассы
  • Закрыть смену

Как проходит процесс снятия ККМ с учета

В целом алгоритм одинаковый для всех операторов фискальных данных. Отличия могут быть только в интерфейсе. Общий процесс выглядит одинаково для всех ОФД, но интерфейс и расположение кнопок могут отличаться.
На примере кабинета WOFD процесс выглядит так:
Шаг 1. Перейдите на сайт https://cabinet.wofd.kz
Шаг 2. Авторизуйтесь одним из способов:
  • по ИИН/БИН и паролю
  • с помощью ЭЦП
Шаг 3. Вам откроется ваш Личный кабинет WOFD. В разделе “Кассы” выберите кассу, которую вы хотите снять с учета, нажмите меню (3 точки) напротив нужной кассы и далее нажмите “Показать”
Шаг 4. Откройте карточку кассы и убедитесь, что остаток денежных средств равен 0.
Шаг 5. Далее в меню выберите “Снять с учета”
Шаг 6. Укажите причину снятия кассы.
Шаг 7. После выбора причины, нажмите “Подписать” и подпишите с помощью ЭЦП
Шаг 8. После подписания Ваша заявка отправляется на рассмотрение в КГД. Статус заявки Вы можете просмотреть во вкладке “Все запросы в КГД”
При утвердительном ответе, статус заявки изменится на “Завершен успешно”

Если возникают сложности

Если в процессе возникают вопросы или система не позволяет завершить процедуру самостоятельно, можно обратиться в ОФД. Специалисты помогут проверить статус кассы, подскажут, на каком этапе возникла проблема, и сопроводят процесс до завершения.

Что происходит после снятия ККМ с учета

После успешного снятия ККМ с учета важно учитывать несколько моментов.
Онлайн-касса Webkassa, уже зарегистрированная в налоговых органах, не может быть повторно поставлена на учет под тем же идентификатором. В случае необходимости оформляется новая касса.
Физические кассовые устройства после снятия с учета можно:
  • сдать по программе Trade-in при переходе на новую кассу
  • продать на вторичном рынке
  • вывести из эксплуатации

Что происходит с лицензией Webkassa

Лицензия на кассовое программное обеспечение не сгорает автоматически.
Возможны следующие варианты:
  • если лицензия еще не была активирована, вы можете оформить возврат через обслуживающее ЦТО
  • Лицензию можно перенести на другую ККМ в рамках одной организации (один ИИН/БИН), а также между филиалами или аффилированными компаниями. При этом есть нюансы при переносе, которые лучше заранее уточнить у своего персонального менеджера
  • Если требуется перенос лицензии на ККМ другой организации (разные ИИН/БИН), необходимо оформить письменное обращение в обслуживающее ЦТО
Важно учитывать один момент:
если при перерегистрации ККМ в кабинете ОФД изменился регистрационный номер или ID кассы, такую кассу необходимо снять с учета и зарегистрировать заново. После этого остаток лицензии можно перенести со «старой» ККМ на «новую».
2026-01-20 11:53 #База знаний